Preguntas frecuentes y Tutoriales

¿Tiene alguna duda o no consigue encontrar la información que busca? Aquí encontrará respuestas, ayuda y tutoriales sobre el área de Profesionales.

Los contenidos de duravit.com se adaptan al grupo de usuarios al que pertenece su cuenta. Los profesionales registrados que hayan iniciado sesión pueden acceder a funciones y contenidos exclusivos, como documentación para la planificación, información sobre piezas de recambio y precios, entre otros recursos.

Los profesionales con acceso a estos contenidos y funciones pertenecen a los siguientes grupos de clientes: mayoristas, distribuidores especializados, minoristas, tiendas, comercios online, instaladores, arquitectos, diseñadores, ingenieros de obras, empresas e instituciones, constructoras y contratistas, promotores inmobiliarios y agencias.

En cambio, los usuarios registrados como «Cliente final», «Prensa», «Invitados» u «Otros» no tienen acceso a determinados contenidos y funciones, o disponen de un acceso limitado.

Si no encuentra alguna función o información específica, le recomendamos comprobar primero qué grupo de clientes tiene asignado a su cuenta.

Crear y personalizar carpetas de proyecto de forma eficaz

En este tutorial aprenderá a acceder a la función «Carpetas de Proyectos» y a crear sus propias carpetas.

Encontrar fácilmente la documentación de los productos

En las páginas de detalles de los productos encontrará una amplia variedad de información y documentos descargables que le facilitarán las tareas de planificación, licitación y ejecución de sus proyectos.

En este tutorial le mostraremos dónde localizar planos técnicos, datos de proyecto, declaraciones ambientales de producto (EPD) y otra documentación, como información sobre piezas de recambio y diagramas de caudal, así como la forma de acceder rápida y fácilmente a los archivos que necesite.