Klantenservice en technisch advies bij Duravit
Onze technische adviseurs staan voor u klaar!
Openingstijden
Maandag tot en met donderdag, 8:00 – 17:00 uur Vrijdag, 8:00 – 15:00 uur
Als al onze vakmensen en technici in gesprek zijn, kunt u een bericht achterlaten op onze voicemail. Wij bellen u dan zo snel mogelijk terug. Als uw vraag niet telefonisch kan worden opgelost, sturen wij onze eigen klantenservice naar u toe.
Onze klantenservice voor u
Tijdens het adviesgesprek schakelen we indien nodig ook over op een eenvoudige videocall via WhatsApp of Facetime. Zo kunnen we snel een uitgebreid overzicht krijgen van de situatie ter plaatse en nog eenvoudiger en doelgerichter helpen.
Als uw probleem niet via telefoon of videogesprek kan worden opgelost, sturen we onze eigen fabrieksservice naar u toe. Profiteer van deze en vele andere diensten van onze technische adviesdienst:
- Montagetips
- Vragen over reserveonderdelen
- Informatie over de voorafgaande installatie en ondersteuning bij de planning
- Suggesties voor mogelijke en optimale combinaties van onze producten
Overige diensten van Duravit
Montagevideo's
Perfekte Montage leicht gemacht: Unsere detaillierten Duravit-Montagevideos führen Sie Schritt für Schritt zu einer reibungslosen Installation.
Zoeken naar reserveonderdelen
Vind snel en eenvoudig de passende wisselstukken voor uw Duravit producten met de wisselstukkenzoeker op spares.duravit.com.
Duravit garantiebelofte
Wij zijn zo overtuigd van de kwaliteit van onze producten dat wij een levenslange garantie bieden op onze keramische producten. Deze en andere garanties vindt u hier samengevat.
Portaal voor vakmensen
Het professionele portaal van Duravit voor alle vakmensen. Beheer hier uw projecten, gebruik de gerichte productzoeker of raadpleeg technische tekeningen, CAD-data en nog veel meer.
WC-brilzoeker
De WC-brilzoeker identificeert in slechts drie stappen welk Duravit toilet u bezit en met welke WC-zitting het compatibel is.
SensoWash®-service
Of u nu vragen heeft over de installatie, het onderhoud of de functionaliteit van uw SensoWash® douche-wc, wij bieden u hier deskundige ondersteuning.
E-learning seminars
Wij bieden u e-learningprogramma’s aan rond verschillende productthema’s, die u eenvoudig van thuis uit of onderweg kunt volgen.
Downloadcentrum
Hier vindt u voor elke Duravit-serie CAD-tekeningen, productafbeeldingen, catalogi en nog veel meer in verschillende formaten om te downloaden.
Duravit-brochures
Hier hebben we ons uitgebreide catalogusprogramma voor u samengevat. U kunt de brochures in uw browser bekijken of downloaden.