Onze garantiebelofte
Levenslange garantie op badkamerkeramiek
Duravit hecht bij de ontwikkeling en productie veel waarde aan precisie en duurzaamheid. Wij zijn zo overtuigd van de kwaliteit van onze producten dat wij vanaf nu een levenslange garantie op onze keramiek bieden.
De eindklant kan zijn Duravit-keramiek heel eenvoudig tot 3 maanden na aankoop hier online registreren en ontvangt een persoonlijk certificaat. Als er een materiaal-, fabricage- of constructiefout wordt ontdekt, kan de claim ook online worden ingediend. In geval van garantie draagt Duravit de kosten voor het in- en uitbouwen van het betreffende product.
SensoWash® service en garantie
Duravit biedt een garantieverlenging op alle SensoWash®-producten. Vul het onderstaande formulier in om deze garantie te registreren. Na voltooiing van de registratie ontvangt u uw garantiecertificaat.
5 jaar garantie
Voor bepaalde producten biedt Duravit een vrijwillige garantie van vijf jaar. Voor sanitair keramiek, baden en douchebakken (behalve whirlpools), wc-zittingen (behalve douche-wc's en douche-wc-zittingen), kranen, installatiesystemen, badkamermeubels en accessoires garandeert Duravit dat deze producten gedurende de garantieperiode vrij zijn van materiaal-, fabricage- of constructiefouten. Bepalend is de stand van de wetenschap en techniek op het moment van productie.
Duravit zal optredende defecten naar eigen goeddunken op kosten van Duravit verhelpen door reparatie of levering van een nieuw product. Duravit heeft het recht om een installateur te belasten met het uitvoeren van de werkzaamheden volgens deze garantievoorwaarden.
De vervanging of reparatie van het defecte product gebeurt door gratis levering van een nieuw product van hetzelfde type en dezelfde kwaliteit. Indien het defecte product op het moment van de garantieclaim niet meer wordt geproduceerd, behoudt Duravit zich het recht voor om een gelijkwaardig product te leveren. Na vervanging worden de defecte producten eigendom van Duravit.