常见问题解答(FAQ)

您可以在此一目了然地查看客户服务部门收到的最常见问题。

保修与公司

如何提交投诉?

如果对投诉有疑问,该找谁帮忙?

除了法定保修外,Duravit 是否还提供其他保修服务?

备件与兼容性

如何为我的Duravit陶瓷马桶找到合适的替换马桶座圈?

在哪里可以找到安装、操作和保养说明?

产品编号在哪里可以找到?

安装与维护

如何清洁带有WonderGliss涂层的陶瓷制品?

如何保养亚克力浴缸?

亚克力可以修复吗?

卫浴陶瓷可以修复吗?

如何清除陶瓷表面顽固的污渍或水垢?

如何清除洗手盆上的黑条纹?

为什么我的马桶座圈会泛黄?

Duravit卫浴家具耐水吗?