FAQ – Ofte stilte spørsmål

Her finner du de vanligste spørsmålene til kundeservice på ett sted.

Service og kontakt

Hvordan kommer jeg i kontakt med kundeservice?

Finnes det en Duravit-nettbutikk?

Hvem kan jeg henvende meg til hvis jeg har tekniske spørsmål?

Garanti og selskap

Hvordan kan jeg sende inn en klage?

Hvem kan jeg henvende meg til hvis jeg har spørsmål om reklamasjoner?

Tilbyr Duravit en garanti i tillegg til den lovfestede garantien?

Reservedeler og kompatibilitet

Hvordan finner jeg det riktige toalettsetet til mitt Duravit-toalett?

Hvor finner jeg monterings-, bruks- og vedlikeholdsanvisninger?

Hvor finner jeg varenummeret?

Installasjon og vedlikehold

Hvordan rengjør jeg keramikk med WonderGliss-belegg?

Hvordan vedlikeholder jeg akrylbadekar?

Kan akryl repareres?

Kan baderomsfliser repareres?

Hvordan fjerner man vanskelig smuss eller kalk fra keramikken?

Hvordan fjerner jeg svarte striper på vasken?

Hvorfor har toalettsetet mitt fått en gulaktig farge?

Er Duravit-baderomsmøbler vannavstøtende?