Velkommen til profesjonell-området
Her finner du alt du trenger i det daglige arbeidet med Duravit – kompakt, praktisk og rett på sak. Enten du er på byggeplassen eller på kontoret – vi hjelper deg med å gjennomføre prosjektene dine enda mer effektivt og vellykket.
_1_1.jpg)
Aktuelt
Duravit-nyhetsbrevet
Meld deg på nyhetsbrevet vårt nå, så går du aldri glipp av nyheter og tilbud igjen.
Virtuelt utstillingslokale 360°
Utforsk Duravit Design Center i 3D.
Teknisk rådgivning
Trenger du øyeblikkelig hjelp ved presserende kundehenvendelser eller tekniske utfordringer i pågående prosjekter? – Med sin tekniske rådgivning tilbyr Duravit deg den rette kontaktpersonen for ditt behov!
Våre eksperter er erfarne fagfolk som står klar til å hjelpe deg med kompetente løsninger.
Slik når du Duravit-ekspertene:
Mandag til torsdag kl. 08.00–17.00 og fredag kl. 08.00–15.00
Via e-post: tb@duravit.de
Via telefon: +49 (0) 783370 403
Spørsmål og svar
Hvor finner jeg monterings-, bruks- og vedlikeholdsanvisninger?
Du finner våre veiledninger for montering, bruk og vedlikehold på vårt fagportal pro.duravit.de. Der er de sortert etter produkt – bare velg ønsket produkt og hent de aktuelle dokumentene.
Hvor finner jeg tekniske tegninger?
Tekniske tegninger er også tilgjengelige på pro.duravit.de. Bare skriv inn produktets varenummer i søkefeltet for å finne den aktuelle tegningen.
Tilbyr Duravit CAD- og 3D-data?
Ja, du kan også laste ned CAD- og 3D-data fra pro.duravit.de.
I tillegg tilbyr vi BIM-data via plattformen BIMobject.
Hvordan får jeg tilgang til bildedatabasen?
Du finner vår omfattende bildedatabase med presse- og produktbilder via følgende lenke: https://www2.duravit.de/service/presse/bilddatenbank.de-de.html
Hvor finner jeg innhold og videoer til utformingen av nettstedet mitt?
Du finner multimedieinnhold som bilder, videoer og annet digitalt materiale som kan hjelpe deg med utformingen av nettstedet ditt, under «Forhandlerstøtte > Digital støtte» på pro.duravit.de.
For individuelle henvendelser står vårt markedsføringsteam gjerne til disposisjon på marketing@duravit.de.
Hvordan registrerer jeg keramikken min for livstidsgarantien?
Det er veldig enkelt å registrere baderomsinnredningen din online for å få livstidsgaranti: Registrer deg nå!
Hvordan får jeg tak i reservedeler?
Bruk vår reservedelssøk på: https://spares.duravit.com/
Hvem kan jeg henvende meg til hvis jeg har tekniske spørsmål?
Vår tekniske support hjelper deg gjerne:
tb@duravit.de
+49 (0) 7833 70 403
Hvordan vet jeg hvilke Duravit-produkter som er kompatible med hverandre?
Du finner informasjon om produktkompatibilitet i produktkatalogen eller direkte på pro.duravit.de på den aktuelle produktsiden.
Hvem er min kontaktperson hos Duravit?
Du finner din personlige kontaktperson via områdekartene på pro.duravit.de. Der kan du søke etter region og ansvarsområde.
Hvordan/hvor kan jeg reklamere på et produkt?
Vennligst send oss en skriftlig henvendelse (via brev, faks eller e-post), og oppgi gjerne Duravit-ordrenummeret samt varenummeret til det aktuelle produktet. For å sikre en rask og kompetent behandling er det nyttig med en detaljert beskrivelse av feilen og, om mulig, bilder eller videoer. Husk også å oppgi fullstendige kontaktopplysninger, inkludert forhandler og installasjonsfirma.
Du kan også gjerne bruke skjemaet vårt og sende det til følgende e-postadresse: tb@duravit.de