デュラビットのカスタマーサービスおよび技術サポート
当社の製品についてご質問がある場合、技術的な情報が必要な場合、あるいは設置に関するサポートが必要な場合は、当社の無料技術サポートサービスが包括的なサポートを提供いたします。
当社の技術サポート窓口が皆様をサポートいたします！
当社の熟練技術者や技術スタッフが全員、打ち合わせ中である場合は、どうぞ留守番電話にメッセージを残してください。すぐに折り返しご連絡いたします。お電話での対応では解決できない場合は、当社の工場直営のサービスチームを現場へ派遣いたします。
お客様のためのカスタマーサービス
相談の際には、必要に応じてWhatsAppやFaceTimeを使った手軽なビデオ通話に切り替えることもあります。そうすることで、現地の状況を迅速かつ包括的に把握し、より手軽かつ的確にサポートを提供することができます。
お電話やビデオ通話ではご要望に対応できない場合は、当社の専属サービススタッフがお客様のご自宅へお伺いいたします。当社の技術サポートが提供する、これらをはじめとする数多くのサービスをご活用ください：
- 取り付けのヒント
- スペアパーツのお問い合わせ
- 設置前の情報および計画立案のサポート
- 当社の製品における、考えられる組み合わせや最適な組み合わせに関する提案
