FAQ - よくある質問

ここでは、弊社カスタマーサービスに寄せられるよくある質問を一覧でご紹介します。

サービスとお問い合わせ

カスタマーサービスにはどのように連絡すればよいですか?

デュラビットのオンラインショップはありますか?

技術的な質問がある場合は、どこに問い合わせればよいですか?

保証と企業情報

クレームはどのように申し立てればよいですか?

クレームに関する質問がある場合、誰に相談すればよいですか?

デュラビットは、法定保証とは別に保証を提供していますか?

交換用部品と互換性

デュラビット製のトイレに合う交換用便座は、どうやって見つければいいですか?

組み立て・取扱・お手入れの説明書はどこで見られますか?

商品番号はどこに記載されていますか?

設置とメンテナンス

WonderGlissコーティングが施された陶器はどのように洗浄すればよいですか?

アクリル製の浴槽のお手入れ方法は?

アクリルは修理できますか?

バスルームの陶器製品は修理できますか?

セラミック製の表面に付着した頑固な汚れや水垢は、どのように取り除けばよいでしょうか?

洗面ボウルの黒い筋はどのように取り除けばいいですか?

なぜトイレの便座が黄色っぽく変色してしまったのでしょうか?

デュラビットのバスルームファニチャーは、水に強いか?