Ofte stillede spørgsmål

Her finder du de mest stillede spørgsmål til vores kundeservice samlet på ét sted.

Service og kontakt

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Findes der en Duravit-webshop?

Hvem kan jeg henvende mig til, hvis jeg har tekniske spørgsmål?

Garanti og virksomhed

Hvordan indgiver jeg en reklamation?

Hvem kan jeg henvende mig til, hvis jeg har spørgsmål om reklamationer?

Tilbyder Duravit en garanti ud over den lovpligtige garanti?

Reservedele og kompatibilitet

Hvordan finder jeg det rigtige toiletsæde til mit Duravit-toilet?

Hvor kan jeg finde monterings-, betjenings- og vedligeholdelsesvejledninger?

Hvor finder jeg varenummeret?

Installation og vedligeholdelse

Hvordan rengør jeg porcelæns-overflader med WonderGliss-belægning?

Hvordan vedligeholder jeg badekar i akryl?

Kan akryl repareres?

Kan badeværelsesporcelæn repareres?

Hvordan fjerner man genstridigt snavs eller kalk fra porcelæn?

Hvordan fjerner jeg sorte striber på håndvasken?

Hvorfor er mit toiletsæde blevet gulligt?

Er Duravit-badeværelsesmøbler vandtætte?