Erklæring om beskyttelse af personoplysninger

Med denne privatlivspolitik ønsker vi at informere dig om, hvordan vi behandler personoplysninger på vores hjemmeside https://www.duravit.com.

1. Navn og kontaktoplysninger på den dataansvarlige samt virksomhedens databeskyttelsesansvarlige

Ansvarlig:

DURAVIT Aktiengesellschaft
Werderstraße 36
78132 Hornberg
info@duravit.de
Tlf. 07833/70-0
Fax 07833/70-289

Vores interne databeskyttelsesansvarlige kan kontaktes på ovennævnte adresse eller via datenschutz@duravit.de.

2. Indsamling af personoplysninger samt formål med og måde for behandlingen heraf, retsgrundlag og modtagere af oplysningerne

Vi indsamler, behandler og anvender kun personoplysninger, hvis De har givet Deres samtykke hertil, eller hvis der foreligger et andet retsgrundlag.

a) Når du besøger hjemmesiden

Når du besøger vores hjemmeside, sender den browser, du bruger på din enhed, automatisk oplysninger til vores hjemmesides server. Disse oplysninger gemmes midlertidigt i en såkaldt logfil. Følgende oplysninger registreres uden din medvirken og gemmes, indtil de slettes automatisk:

  • Navnet på den hentede fil
  • Dato og klokkeslæt for hentningen
  • overført datamængde
  • Meddelelse om, hvorvidt hentningen lykkedes
  • Beskrivelse af den anvendte webbrowsertype
  • anvendt operativsystem
  • den forrige side
  • Udbyder
  • Din IP-adresse

Vi behandler de nævnte oplysninger til følgende formål:

  • Sikring af en problemfri opkobling til hjemmesiden,
  • At sikre en behagelig brug af vores hjemmeside,
  • Vurdering af systemets sikkerhed og stabilitet samt
  • til andre administrative formål.

Retsgrundlaget for databehandlingen er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Vores legitime interesse følger af de ovenfor anførte formål med dataindsamlingen. Vi bruger under ingen omstændigheder de indsamlede data til at drage konklusioner om din person.

b) Hosting og drift af hjemmesiden

Til hosting af indholdet og tjenesterne på vores hjemmeside bruger vi Amazon Web Services fra Amazon Web Services EMEA SARL (38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg). Derudover bruger vi også Akamai fra Akamai Technologies GmbH (Parkring 20-22, 85748 Garching, Tyskland) til levering af indhold og som cloud-infrastruktur. I den forbindelse behandles følgende overførte personoplysninger:

  • Browseroplysninger
  • Dato og klokkeslæt for besøget
  • Oplysninger om udstyret
  • Enhedsoperativsystem
  • Geografisk beliggenhed
  • IP-adresse
  • Besøgt URL

Databehandlingen finder sted i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR på grundlag af vores legitime interesse. Vores legitime interesse følger af de ovenfor anførte formål med dataindsamlingen.

c) E-mail-nyhedsbrev

Hvis du har tilmeldt dig vores e-mail-nyhedsbrev, behandler vi de personoplysninger, du har givet os, for at informere dig om nyheder fra Duravit AG. Du giver dit samtykke til, at der regelmæssigt må sendes nyhedsbreve via e-mail til den angivne e-mail-adresse. Med hensyn til e-mail-nyhedsbrevet kontrolleres det på forhånd ved hjælp af en double-opt-in-procedure, at du er indehaver af den angivne e-mail-adresse, eller at indehaveren af denne er indforstået med at modtage nyhedsbrevet.

For at forstå, hvad der er relevant for vores læsere, måler vi også åbnings- og klikraterne for vores nyhedsbreve. Vores databehandling sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR på grundlag af dit samtykke.

Til udsendelse af nyhedsbrevet og til sporing af nyhedsbrevet bruger vi nyhedsbrevstjenesten fra Campaign Monitor, der drives af Campaign Monitor Pty Ltd. (LEVEL 26 161 CASTLEREAGH STREET SYDNEY, NEW SOUTH WALES, 2000, Australien). Dette indebærer en overførsel af data til et tredjeland, nemlig Australien, som sker på grundlag af følgende garantiforanstaltninger: standardkontraktbestemmelser.

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne behandling via afmeldingslinket i hver e-mail eller via e-mailadressen datenschutz@duravit.de.

d) Kontaktformularer

Hvis du har spørgsmål af nogen art, kan du kontakte os via kontaktformularen på hjemmesiden. For at vi kan besvare din henvendelse, skal du angive dit navn, din e-mailadresse og en besked. Yderligere oplysninger er frivillige.

Til dette formål bruger vi tjenesten Formcentric fra Formcentric GmbH (Schaartor 1
20459 Hamborg) til kontaktformularen og Office 365 fra Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399; USA) for at kunne besvare dine henvendelser. I den forbindelse finder der en overførsel af data til tredjelande i USA sted, som overføres på grundlag af følgende garantiforanstaltninger: Tilstrækkelighedsafgørelse (EU/U.S. Data Privacy Framework) og standardkontraktbestemmelser.

Behandlingen af dine oplysninger med henblik på, at vi kan kontakte dig, sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR på baggrund af din konkrete forespørgsel.

e) Søgefunktion på hjemmesiden

Vi bruger Fact Finder fra Omikron Data Quality GmbH (Omikron Data Quality GmbH, Habermehlstr. 17, 75172 Pforzheim, Tyskland) for at give besøgende mulighed for at søge på vores hjemmeside. Din IP-adresse, søgeord samt dato og klokkeslæt for besøget behandles for at give dig mulighed for at benytte søgefunktionen.

Databehandlingen sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR. Vores legitime interesse følger af de ovenfor anførte formål med dataindsamlingen.

f) Bestilling af brochurer

Vi behandler dine kontaktoplysninger (for- og efternavn, e-mailadresse, postadresse), brugergruppe og branche for at kunne sende de ønskede brochurer, flyers eller lignende trykte produkter til den, der har anmodet om dem.

Databehandlingen finder sted i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR på grundlag af indgåelse eller opfyldelse af en aftale med dig.

g) Produktanmeldelser

Vi behandler følgende personoplysninger i forbindelse med afgivelse og offentliggørelse af anmeldelser samt til at tage kontakt:

  • Identifikatorer: E-mail-adresse, IP-adresse, internt identifikationsnummer (pseudonymt ID), enheds-fingerprint
  • Indholdsdata: tildelte vurderinger
  • Indholdet af anmeldelser (tekst, foto, video), spørgsmål, svar, brugernavn
  • Yderligere valgfri oplysninger: demografiske oplysninger såsom geografisk placering, aldersgruppe, køn
  • Derudover kan der også indsamles oplysninger såsom produktinteresser, oplysninger om navigation på hjemmesiden og transaktionsdata

Til dette formål bruger vi tjenesten Bazaarvoice fra Bazaarvoice, Inc. (10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, USA). I den forbindelse overføres dataene til USA, hvilket sker på grundlag af følgende garantiforanstaltninger: Beslutning om tilstrækkelighed (EU/U.S. Data Privacy Framework) og standardkontraktbestemmelser.

Vores databehandling sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR på grundlag af dit samtykke.

h) Badeværelsesindretning

Når du planlægger dit badeværelse på vores hjemmeside, behandler vi følgende personoplysninger: badeværelsets grundplan, forbindelsesdata og IP-adresser samt eventuelt login- og kontaktoplysninger. Det er muligt at benytte tjenesten uden en konto. Til denne service anvendes udbyderen af softwareløsninger og cloud-tjenester, GO-2B – et varemærke tilhørende Compusoft Deutschland AG (Carl-Bertelsmann-Str. 103, 33332 Gütersloh).

Databehandlingen sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR.

i) Visning af videoer på vores hjemmeside.

Vi har integreret videoafspillerne YouTube fra udbyderen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) og alugha fra udbyderen Alugha GmbH (O7, 17, 68161 Mannheim, Tyskland) på vores hjemmeside for at gøre det muligt at se videoer, der er uploadet til vores hjemmeside. I den forbindelse behandler vi bl.a. følgende personoplysninger: enhedsoplysninger, IP-adresse, henvisnings-URL, viste videoer. Databehandlingen for begge tjenester sker ved hjælp af en to-klik-løsning i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.

I forbindelse med tilgængeliggørelsen af Alugha-videoafspilleren anvendes analyseværktøjet Matomo til måling af videoydelsen, fejlfinding og udarbejdelse af præstationsrapporter til webstedsadministratorer. De data, som Alugha indsamler under afspilning af videoer, stilles til rådighed for os som webstedsadministratorer. Det er på intet tidspunkt muligt at knytte de indsamlede oplysninger til bestemte brugere/seere.

Du kan finde nærmere oplysninger om de data, Matomo indsamler, her:

  • Generelle ofte stillede spørgsmål: https://matomo.org/faq/general/faq_18254
  • Ofte stillede spørgsmål om medieanalyse: https://matomo.org/faq/media-analytics/faq_22387

Du kan finde yderligere oplysninger om udbyderen her: Privatlivspolitik: https://alugha.com/privacy

j) Platform til håndtering af samtykke

Vi bruger Usercentrics fra Usercentrics GmbH (Sendlinger Str. 7, 80331 München, Tyskland) til administration og opbevaring af samtykker. Usercentrics behandler i den forbindelse følgende personoplysninger:

  • Opt-in- og opt-out-data
  • Henvisnings-URL
  • Brugeragent
  • Brugerindstillinger
  • Samtykke-ID
  • Tidspunktet for samtykket
  • Samtykketype
  • Skabelonversion
  • Bannersprog

Vores databehandling sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR på grundlag af lovmæssige forpligtelser.

k) Statistikker og analyser

Vi måler besøgsstrømmene på vores hjemmeside og udarbejder statistikker herom. Vores databehandling sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR på grundlag af dit samtykke. I den forbindelse anvender vi følgende tredjepartstjenester:

I) Google Analytics

Vi bruger tjenesten Google Analytics fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (i det følgende benævnt »Google«) til at indsamle og analysere besøgende adfærd på vores hjemmeside. Til dette formål indsamles data i form af online-identifikatorer (herunder cookie-id'er), IP-adresser og enheds-id'er, identifikatorer tildelt af kunden samt oplysninger om interaktionen med vores hjemmeside.

Du kan finde yderligere oplysninger om udbyderen på https://policies.google.com/privacy?hl=de.

II) Matomo fra Innocraft

Vi bruger tjenesten Matomo fra udbyderen InnoCraft Ltd (Matomo), InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand, til at analysere denne hjemmeside og dens besøgende.

I den forbindelse indsamles følgende data: IP-adresse, oplysninger om den browser og den enhed, du bruger, filer, du har klikket på eller downloadet, klik på links til tredjepartswebsteder, henvisnings-URL (det websted, hvorfra du har besøgt vores websted), URL til vores websted, antal besøg, tidspunktet for dit første besøg, dato og klokkeslæt for besøget, tidszone, lokaliseringsdata.

I den forbindelse finder der en overførsel af data til et tredjeland, nemlig New Zealand, sted, og denne overførsel sker på grundlag af følgende garantiforanstaltninger: afgørelse om tilstrækkelighed.

Du kan finde yderligere oplysninger om udbyderen på https://matomo.org/privacy-policy/.

III) Google Tag Manager

På vores hjemmeside bruger vi Google Tag Manager fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Tag Manager er en løsning, der giver marketingfolk mulighed for at administrere websteds-tags via et brugergrænseflade.

For at kunne overvåge systemets stabilitet, ydeevne og installationskvalitet samt indhente data til diagnostiske formål indsamles visse aggregerede data om tag-udløsning via Google Tag Manager. Disse data indeholder ingen IP-adresser eller måle-id'er, der kan knyttes til en bestemt person. I modsætning til data i standard-HTTP-forespørgselslogfiler, som alle slettes inden for 14 dage efter modtagelse, og de ovenfor beskrevne diagnosedata, indsamles, gemmes eller deles der ingen oplysninger om besøgende på vores kunders ejendomme med Google Tag Manager. Dette gælder også for URL'erne på de besøgte sider.

Værktøjet sørger for, at andre tags udløses, som i nogle tilfælde indsamler data. Google Tag Manager har ikke adgang til disse data. Hvis der er foretaget en deaktivering på domæne- eller cookie-niveau, gælder denne for alle tracking-tags, der er implementeret med Google Tag Manager.

Du kan finde yderligere oplysninger om udbyderen på: https://policies.google.com/privacy?hl=de

l) Reklame

Vi behandler personoplysninger med henblik på online-markedsføring. Dette omfatter især markedsføring af reklamepladser eller visning af indhold baseret på brugernes potentielle interesser samt måling af effektiviteten heraf. Vores databehandling sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR på grundlag af dit samtykke. I den forbindelse anvender vi følgende tredjepartstjenester:

I) Google Ads

Vi bruger Google Ads, et onlineannonceringsprogram fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (i det følgende benævnt »Google«), som giver os mulighed for at vise annoncer i Googles søgemaskine eller på tredjepartswebsteder, når brugeren indtaster bestemte søgeord på Google (søgeordsmålretning). Desuden kan målrettede annoncer vises på baggrund af de brugerdata, der findes hos Google (f.eks. lokaliseringsdata og interesser) (målgruppemålretning). Vi kan evaluere disse data kvantitativt ved f.eks. at analysere, hvilke søgeord der har ført til visning af vores annoncer, og hvor mange annoncer der har ført til tilsvarende klik.

Databehandlingen, herunder især anvendelsen af cookies, sker med dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke, uden at dette berører lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen.

Dataoverførslen til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan finde nærmere oplysninger på https://policies.google.com/privacy/frameworks og https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

II) Facebook-pixel

På denne hjemmeside bruger vi tjenesten Facebook Pixel fra Meta Platforms Ireland Limited (Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland) („Meta“) til at vise annoncer til dig og andre interesserede brugere på Facebook og andre hjemmesider samt til at måle annoncernes effektivitet.

Via Facebook-pixlen, som vi har implementeret på vores hjemmeside, opretter din browser en forbindelse til Facebook, hvilket gør det muligt at sammenholde brugerdata såsom IP-adresse eller bruger-ID. Hvis du er registreret på Facebook, kan Meta knytte dit besøg til din konto. På denne måde kan din adfærd spores, hvis du f.eks. er kommet til vores side ved at klikke på en Facebook-annonce eller er blevet videresendt til annoncøren ved at klikke på en annonce, vi har vist. Annoncerne kan således evalueres med hensyn til effektivitet til statistiske eller andre markedsundersøgelsesformål, og yderligere reklamer kan forbedres. Vi kan ikke udlede noget om brugerens identitet heraf, men Meta kan derefter tilpasse visningen af reklamer på og uden for Facebook.

I den forbindelse kan Meta anvende cookies, web-beacons eller andre lagringsteknologier og placere en cookie i op til 180 dage, der blandt andet indeholder oplysninger om, at du har besøgt vores hjemmeside eller klikket på en af vores annoncer, så snart du har givet dit samtykke til brugen af cookies, der kræver samtykke.

Vi er sammen med Meta ansvarlige for behandlingen af personoplysninger i begivenhedsdata, der er knyttet til dine handlinger på vores hjemmeside og i vores apps med integrerede Meta Business-værktøjer. Vi har derfor indgået en aftale med Meta om fælles ansvar for behandlingen af dine data i henhold til artikel 26 i GDPR. Aftalen med Meta fastlægger også, hvilke sikkerhedsforanstaltninger Meta skal overholde. De registreredes rettigheder, såsom oplysninger eller andre forespørgsler, skal ligeledes opfyldes af Meta. Du kan se betingelserne i denne aftale med Meta her. Yderligere behandling foretaget af Meta sker ikke under vores fælles ansvar.

Du kan finde yderligere oplysninger om, hvordan Meta behandler personoplysninger, herunder mulighederne for at udøve dine rettigheder som registreret over for Meta, i Metas privatlivspolitik på https://www.facebook.com/about/privacy.

III) LinkedIn Insight Tag

Vi bruger Insight-taget fra LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, til konverteringssporing, til at foretage retargeting af besøgende på hjemmesiden og til at indhente yderligere oplysninger om de medlemmer, der ser annoncerne. I den forbindelse indsamles metadata såsom IP-adresse, tidsstempel og sidehændelser (f.eks. sidevisninger).

Du kan finde yderligere oplysninger om udbyderen på https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?.

3. Cookies

Vi anvender såkaldte cookies på visse områder af vores hjemmeside. Disse filelementer gør det muligt at identificere din computer som en teknisk enhed under dit besøg på denne hjemmeside for at gøre det lettere for dig at benytte vores tilbud – også ved gentagne besøg. Du har dog som regel mulighed for at indstille din internetbrowser eller din mobile enhed, så du bliver informeret om brugen af cookies, således at du kan tillade eller afvise disse eller slette allerede eksisterende cookies. Brug venligst hjælpefunktionen i din internetbrowser for at få oplysninger om, hvordan du ændrer disse indstillinger. Vi gør opmærksom på, at enkelte funktioner på vores hjemmeside muligvis ikke fungerer, hvis du har deaktiveret brugen af cookies. Cookies tillader ikke, at en server kan læse private data fra din computer eller data, der er gemt på en anden server. De forårsager ingen skade på din computer og indeholder ingen vira. Vi baserer brugen af cookies på artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR eller artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR: behandlingen sker for at forbedre funktionaliteten af vores hjemmeside.

Du kan finde oplysninger om de enkelte cookies i cookie-banneret.

Tilbagekaldelse af samtykke til cookies

Du kan ændre eller tilbagekalde dit samtykke til brug af cookies via følgende link: INDSÆT LINK

4. Opbevaringsperiode

De data, vi har gemt, slettes, så snart De tilbagekalder et eventuelt samtykke, eller når dataene ikke længere er nødvendige til det formål, de er indsamlet til, og der ikke er nogen legitime interesser eller lovmæssige opbevaringsforpligtelser, der står i vejen for sletningen. For konkrete sletningsfrister for cookies henviser vi til oplysningerne på vores Consent Management Platform. Hvis dataene ikke slettes, fordi de er nødvendige til andre og lovligt tilladte formål, begrænses behandlingen af dem. Det betyder, at dataene spærres og ikke behandles til andre formål. Dette gælder f.eks. for brugerdata, der skal opbevares af handels- eller skattemæssige årsager. I henhold til lovmæssige krav opbevares data i 6 år i henhold til § 257, stk. 1, i den tyske handelslov (HGB) (f.eks. handelsbreve, bogføringsbilag osv.) samt i 10 år i henhold til § 147, stk. 1, i den tyske skattelov (AO) (f.eks. handels- og forretningsbreve, skatterelevante dokumenter).

5. De berørte personers rettigheder

De har følgende rettigheder som registreret:

a. Ret til indsigt

De har ret til at anmode os om en bekræftelse af, om vi behandler personoplysninger om Dem.

b. Rettelse/sletning/begrænsning af behandlingen

Desuden har De ret til at kræve, at vi

  • at forkerte personoplysninger om Dem straks bliver rettet (ret til berigtigelse);
  • at de personoplysninger, der vedrører Dem, straks slettes (ret til sletning) og
  • behandlingen begrænses (ret til begrænsning af behandlingen).

c. Ret til dataportabilitet

Du har ret til at modtage de personoplysninger, som du har stillet til rådighed for os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

d. Fortrydelsesret

Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke når som helst. Tilbagekaldelsen af samtykket påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen.

e. Ret til indsigelse

Hvis behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for udførelsen af en opgave, der udføres i samfundets interesse (art. 6, stk. 1, litra e, i GDPR), eller for at varetage vores legitime interesser (art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR), har du ret til at gøre indsigelse.

f. Ret til at klage

Hvis De mener, at behandlingen af Deres personoplysninger er i strid med GDPR, har De, uanset eventuelle andre retsmidler, ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed.

6. Automatiseret beslutningstagning, herunder profilering

Vi anvender ikke automatiseret beslutningstagning eller profilering.

7. Ændring af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at tilpasse denne privatlivspolitik i tilfælde af ændringer i lovgivningen, tjenesten eller databehandlingen. Dette gælder dog kun for beskrivelser af databehandlingen. Hvis brugerens samtykke er påkrævet, eller hvis dele af privatlivspolitikken indeholder bestemmelser vedrørende aftaleforholdet med brugerne, vil ændringer kun finde sted med brugerens samtykke. Brugerne kan regelmæssigt holde sig orienteret om eventuelle ændringer i denne privatlivspolitik.

Stand: marts 2025

Design

Wellbeing

Excellence

Responsibility