Vores garantiløfte
Porcelæn, der giver glæde hele livet
Duravit lægger stor vægt på præcision og bæredygtighed i udviklingen og produktionen. Vi er så overbeviste om kvaliteten af vores produkter, at vi tilbyder livstidsgaranti på vores porcelæns produkter.
Registrer dit produkt nemt inden for 3 måneder efter købet, og modtag dit personlige garantibevis. Skulle der opstå en fejl i materialet, fremstillingen eller konstruktionen, kan du nemt indsende din reklamation online. I tilfælde af en reklamation dækker Duravit også omkostningerne til montering og demontering.
Få 3 års garanti på SensoWash®
Duravit giver dig som standard 2 års garanti – efter registrering forlænger vi denne gratis til i alt 3 år. Du skal blot udfylde nedenstående formular. Umiddelbart derefter modtager du dit personlige garantibevis.
5 års garanti
Duravit tilbyder en frivillig garanti på fem år på udvalgte produkter. For sanitetsporcelæn, badekar og brusekar (undtagen spabadekar), toiletsæder (undtagen douchetoiletter), armaturer, installationssystemer, badeværelsesmøbler samt tilbehør garanterer Duravit, at disse produkter i garantiperioden er fri for materiale-, produktions- eller konstruktionsfejl. Det afgørende er det videnskabelige og tekniske niveau på produktionstidspunktet.
Duravit vil efter eget skøn og for egen regning afhjælpe eventuelle fejl ved at reparere eller levere et nyt produkt. Duravit har ret til at pålægge en installatør at udføre arbejdet i henhold til disse garantibetingelser.
Udskiftning eller reparation af det defekte produkt sker ved gratis levering af et nyt produkt af samme type og kvalitet. Hvis det defekte produkt ikke længere fremstilles på det tidspunkt, hvor garantien gør sig gældende, forbeholder Duravit sig ret til at levere et tilsvarende produkt. Efter en udskiftning overgår ejendomsretten til de defekte produkter til Duravit.