Náš záruční příslib
Keramika, která přináší radost po celý život
Společnost Duravit klade při vývoji a výrobě největší důraz na přesnost a udržitelnost. Jsme o kvalitě našich výrobků natolik přesvědčeni, že na naše keramické výrobky poskytujeme doživotní záruku.
Zaregistrujte svůj výrobek snadno do 3 měsíců od zakoupení a získejte svůj osobní certifikát záruky. Pokud by se někdy vyskytla vada materiálu, výroby nebo konstrukce, můžete reklamaci pohodlně podat online. V případě uplatnění záruky hradí společnost Duravit také náklady na montáž a demontáž.
Získejte 3-letou záruku na SensoWash®
Společnost Duravit vám standardně poskytuje 2-letou záruku – po registraci ji bezplatně prodloužíme na celkem 3 roky. Stačí k tomu vyplnit následující formulář. Hned poté obdržíte svůj osobní záruční certifikát.
5-letá záruka
Na vybrané výrobky poskytuje společnost Duravit dobrovolnou záruku v délce pěti let. U sanitární keramiky, van a vaniček (kromě vířivých van), WC sedátek (kromě bidetových WC a nástavců na bidetová WC), baterií, instalačních systémů, koupelnového nábytku a doplňků zaručuje společnost Duravit, že tyto produkty budou po dobu trvání záruky bez vad materiálu, výroby nebo konstrukce. Rozhodující je stav vědy a techniky v době výroby.
V případě výskytu závad společnost Duravit podle vlastního uvážení a na své náklady provede opravu nebo dodá nový výrobek. Společnost Duravit je oprávněna pověřit instalatéra provedením prací v souladu s těmito záručními podmínkami.
Výměna nebo oprava vadného výrobku se provádí bezplatným dodáním nového výrobku stejného druhu a kvality. Pokud se vadný výrobek v době uplatnění záruky již nevyrábí, společnost Duravit si vyhrazuje právo dodat výrobek rovnocenné hodnoty. Po výměně přechází vadné výrobky do vlastnictví společnosti Duravit.