FAQs - Câu hỏi thường gặp

Tốt nhất là bạn nên lau bề mặt hoàn thiện gốm được phủ lớp WonderGliss hàng ngày bằng một chiếc khăn ẩm. Hãy đảm bảo rằng khăn luôn sạch. Không nên sử dụng khăn sợi nhỏ. Nếu cần phải dùng chất tẩy rửa, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng chất tẩy rửa nhẹ, ví dụ như chất tẩy rửa có chứa giấm bán sẵn trên thị trường (xem các khuyến nghị trong hướng dẫn bảo quản). Chất tẩy rửa có tính axit (dựa trên axit axetic hoặc axit citric) đặc biệt hiệu quả trong việc loại bỏ các cặn vôi có thể hình thành. Để vệ sinh bồn cầu, bạn có thể sử dụng bàn chải bồn cầu như bình thường. Trong trường hợp hiếm hoi bề mặt hoàn thiện xuất hiện vết bẩn cứng đầu, hãy để chất tẩy rửa phòng tắm ngấm qua đêm. Chất tẩy rửa dạng bọt đặc biệt phù hợp cho việc này vì chúng bám dính tốt ngay cả trên các bề mặt hoàn thiện nghiêng. Ngoài ra, bạn có thể đặt giấy vệ sinh thấm chất tẩy rửa lên vết bẩn.

Thông thường, bạn có thể dễ dàng làm sạch bề mặt acrylic bằng một miếng vải mềm và một ít nước. Xin tuyệt đối tránh sử dụng các chất tẩy rửa có tính mài mòn. Để vệ sinh định kỳ và loại bỏ các vết bẩn cứng đầu, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Bộ sản phẩm chăm sóc bề mặt acrylic Duravit # 790301 00 0 00 0000 – có thể mua tại các cửa hàng chuyên dụng. Đối với các vết bẩn cứng đầu hơn, bạn cũng có thể sử dụng cồn y tế để làm sạch. Sau đó, rửa lại bằng nước ấm.

Acrylic phòng tắm có thể được sửa chữa. Quý khách có thể tìm thấy các bộ dụng cụ sửa chữa trên thị trường tự do. Ngoài ra, chúng tôi sẵn lòng gửi cho quý khách danh sách các “chuyên gia sửa bồn tắm” trên toàn nước Đức, những người có thể thực hiện việc sửa chữa sao cho sau đó hầu như không nhận ra sự khác biệt về màu sắc. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ kundendienst@duravit.de để biết thêm chi tiết.

Các sản phẩm gốm sứ vệ sinh của chúng tôi được sản xuất từ nguyên liệu thô tự nhiên và chỉ đạt được độ ổn định về hình dạng sau khi nung ở nhiệt độ trên 1.200 °C. Do đó, việc sửa chữa sau này là không thể thực hiện được. Trong lĩnh vực gốm sứ vệ sinh, các khía cạnh vệ sinh cũng là một yếu tố quan trọng. Đơn giản là không thể sản xuất được một loại vật liệu sửa chữa lạnh nào có thể đảm bảo vĩnh viễn các đặc tính tương tự như lớp men gốm sau khi nung.

Để chất tẩy rửa (ví dụ: axit xitric nguyên chất) ngấm trong một thời gian. Chỉ cần làm ướt các vị trí cần làm sạch bằng dung dịch tẩy rửa (có thể thấm ướt khăn hoặc giấy vệ sinh bằng dung dịch) và để ngấm trong vài giờ. Sau đó, vết bẩn thường có thể được loại bỏ rất dễ dàng. Thay thế cho axit xitric, bạn có thể sử dụng giấm, tinh chất giấm hoặc chất tẩy rửa có chứa giấm. Chất tẩy rửa dạng bọt có ưu điểm là bám dính lâu hơn chất tẩy rửa lỏng trên các bề mặt hoàn thiện và thẳng đứng. Bạn cũng có thể xịt bọt trực tiếp vào dưới vành xả nước của bồn cầu. Nhờ đó, cặn vôi, vi khuẩn và vi trùng sẽ được loại bỏ một cách hiệu quả.

Các vết trầy xước do kim loại gây ra trên gạch men không có lớp phủ WonderGliss có thể được loại bỏ bằng chất tẩy rửa có tính mài mòn. Ví dụ, sản phẩm Stahlfix classic của Mr. Muscle rất phù hợp cho mục đích này.

Chất liệu của nắp cầu là nhựa cao cấp với bề mặt hoàn thiện được phủ lớp bảo vệ vệ sinh. Do đó, chỉ cần lau chùi bằng nước và xà phòng nhẹ là đủ. Lớp bề mặt hoàn thiện này không chỉ bị hư hại khi sử dụng trực tiếp chất tẩy rửa mạnh, mà còn do hơi bốc lên khi chất tẩy rửa tác động vào bồn cầu trong khi nắp cầu vẫn đóng. Ngoài ra, việc sử dụng viên thơm đặt trên mép bồn cầu hoặc viên nén trong hộp nước có lỗ bỏ viên cũng có thể làm hỏng bề mặt hoàn thiện của nắp cầu. Lớp bảo vệ kín khít đảm bảo vệ sinh sẽ bị tổn hại do tác động của hơi nước, và dưới kính hiển vi, các lỗ rỗng trên bề mặt sẽ mở ra. Do hiện tượng mao dẫn, hỗn hợp nước tiểu và nước có thể thấm vào bề mặt hoàn thiện, khiến nắp cầu bị đổi màu. Khi sử dụng chất tẩy rửa bồn cầu để vệ sinh, cần lưu ý giữ cho bộ ghế ngồi bồn cầu (vòng ghế và nắp) ở trạng thái mở và chỉ đóng lại khi chất tẩy rửa đã được xả sạch hoàn toàn khỏi bồn cầu, để hơi của chất tẩy rửa không thể ăn mòn bề mặt hoàn thiện của nắp cầu và các bản lề.

Nội thất phòng tắm Duravit phù hợp để sử dụng trong phòng tắm và có khả năng chống ẩm thông thường. Nên lau sạch nước đọng trên các tấm ốp gỗ (melamine). Chúng tôi khuyên bạn nên dùng khăn khô lau qua nội thất phòng tắm sau khi tắm vòi sen hoặc tắm bồn, đồng thời thông gió tốt cho phòng tắm; đối với phòng tắm nằm trong nhà, hãy sử dụng quạt thông gió.