Unser Garantieversprechen
Für Keramik, die ein Leben lang Freude macht
Duravit legt bei der Entwicklung und Fertigung größten Wert auf Präzision und Nachhaltigkeit. Wir sind von der Qualität unserer Produkte so überzeugt, dass wir eine lebenslange Garantie auf unsere Keramiken bieten.
Registrieren Sie Ihr Produkt ganz einfach innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf und erhalten Sie Ihr persönliches Garantie‑Zertifikat. Sollte es jemals zu einem Material‑, Herstellungs‑ oder Konstruktionsfehler kommen, können Sie den Anspruch bequem online einreichen. Im Garantiefall übernimmt Duravit auch die Kosten für Ein‑ und Ausbau.
3 Jahre Garantie auf SensoWash® sichern
Duravit bietet Ihnen standardmäßig 2 Jahre Garantie - nach Registrierung verlängern wir diese kostenlos auf insgesamt 3 Jahre. Füllen Sie dazu einfach das folgende Formular aus. Direkt im Anschluss erhalten Sie Ihr persönliches Garantie-Zertifikat.
5 Jahre Garantie
Für ausgewählte Produkte bietet Duravit eine freiwillige Garantie von fünf Jahren an. Für Sanitärkeramik, Bade- und Duschwannen (außer Whirlwannen), WC-Sitze (außer Dusch-WCs und Dusch-WC Aufsätzen), Armaturen, Installations-Systeme, Badmöbel, sowie Accessoires, garantiert Duravit, dass diese Produkte für die Laufzeit der Garantie frei von Material-, Herstellungs- oder Konstruktionsfehlern sind. Maßgeblich sind der Stand der Wissenschaft und Technik im Zeitpunkt der Produktion.
Auftretende Fehler wird Duravit, nach eigenem Ermessen auf Kosten von Duravit durch Reparatur oder Lieferung eines neuen Produktes beheben. Duravit ist berechtigt, einen Installateur mit der Vornahme der Leistungen nach diesen Garantiebedingungen zu beauftragen.
Der Austausch bzw. die Reparatur des fehlerhaften Produktes erfolgt durch kostenlose Lieferung eines neuen Produktes gleicher Art und Güte. Sollte das fehlerhafte Produkt zum Zeitpunkt des Garantiefalles nicht mehr hergestellt werden, behält sich Duravit vor, ein gleichwertiges Produkt zu liefern. Nach einem Austausch gehen die fehlerhaften Produkte in das Eigentum von Duravit über.