Garanti Taahhüdümüz
Ömür boyu keyif veren seramikler için
Duravit, ürün geliştirme ve üretim süreçlerinde hassasiyete ve sürdürülebilirliğe büyük önem vermektedir. Ürünlerimizin kalitesinden o kadar eminiz ki, seramik ürünlerimiz için ömür boyu garanti sunuyoruz.
Ürününüzü satın aldıktan sonraki 3 ay içinde kolayca kaydettirin ve kişisel garanti sertifikanızı alın. Herhangi bir malzeme, üretim veya tasarım hatası olması durumunda, talebinizi çevrimiçi olarak kolayca iletebilirsiniz. Garanti kapsamında bir durum söz konusu olduğunda, Duravit montaj ve demontaj masraflarını da karşılar.
SensoWash® için 3 yıl garanti kazanın
Duravit, standart olarak 2 yıl garanti sunmaktadır; kayıt işleminizi tamamladıktan sonra bu süreyi ücretsiz olarak toplam 3 yıla uzatıyoruz. Bunun için aşağıdaki formu doldurmanız yeterlidir. Hemen ardından kişisel garanti belgenizi alacaksınız.
5 yıl garanti
Duravit, belirli ürünler için beş yıllık gönüllü garanti sunmaktadır. Sıhhi seramik, banyo ve duş teknesi (jakuzili tekneler hariç), klozetler (akıllı klozetler ve akıllı klozet aparatları hariç), bataryalar, tesisat sistemleri, banyo mobilyaları ve aksesuarlar için Duravit, bu ürünlerin garanti süresi boyunca malzeme, üretim veya tasarım hatası içermediğini garanti eder. Üretim anındaki bilim ve teknik düzeyi esas alınır.
Ortaya çıkan kusurlar, Duravit'in kendi takdirine bağlı olarak ve masrafları Duravit'e ait olmak üzere, onarım yoluyla veya yeni bir ürünün teslimatı yoluyla giderilecektir. Duravit, bu garanti koşullarına uygun hizmetlerin yerine getirilmesi için bir tesisatçıya görev verme hakkına sahiptir.
Arızalı ürünün değiştirilmesi veya onarımı, aynı tür ve kalitede yeni bir ürünün ücretsiz olarak teslim edilmesi suretiyle gerçekleştirilir. Garanti kapsamındaki durumun ortaya çıktığı tarihte arızalı ürünün üretimi durdurulmuşsa, Duravit eşdeğer bir ürün teslim etme hakkını saklı tutar. Değişim işleminden sonra arızalı ürünler Duravit’in mülkiyetine geçer.