FAQ - Domande frequenti

Qui trovate in sintesi le domande più frequenti rivolte al nostro servizio clienti.

Assistenza e contatti

Come posso contattare il servizio clienti?

Esiste un negozio online Duravit?

A chi posso rivolgermi in caso di domande tecniche?

Come posso progettare il mio bagno Duravit?

La mia linea di prodotti non è più disponibile, chi può aiutarmi?

Dove posso trovare il rivenditore Duravit più vicino?

Dove posso acquistare i prodotti Duravit?

Garanzia e azienda

Come posso presentare un reclamo?

A chi posso rivolgermi in caso di domande sui reclami?

Oltre alla Garanzia prevista dalla legge, Duravit offre anche una Garanzia aggiuntiva?

Dove produce Duravit i propri prodotti?

Con quali designer collabora Duravit?

Ricambi e compatibilità

Dove posso trovare i pezzi di ricambio?

Come posso trovare il sedile di ricambio adatto al mio vaso in ceramica Duravit?

Dove posso trovare le istruzioni di montaggio, d'uso e di manutenzione?

Dove posso trovare il codice articolo?

Installazione e manutenzione

Chi può installare il mio prodotto Duravit?

Come si puliscono gli oggetti in ceramica con rivestimento WonderGliss?

Come si puliscono le vasche in acrilico?

L'acrilico può essere riparato?

È possibile riparare le ceramiche da bagno?

Come si possono rimuovere lo sporco ostinato o il calcare dalla ceramica?

Come si eliminano le striature nere dal lavabo?

Perché il sedile del mio vaso ha assunto una colorazione giallastra?

I mobili per il bagno Duravit sono resistenti all’acqua?