Service clientèle et conseil technique chez Duravit
Vous avez des questions sur nos produits, vous avez besoin d'informations techniques ou d'aide pour l'installation ? Notre service de conseil technique gratuit vous offre une assistance complète.
Notre service technique est à votre disposition !
Öffnungszeiten
Du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13h à 16h.
Si tous nos techniciens et spécialistes sont en réunion, vous pouvez nous laisser un message sur notre boîte vocale. Nous vous rappellerons dans les plus brefs délais.
Notre service clientèle à votre service
Au cours de l'entretien de conseil, nous pouvons également passer à un simple appel vidéo via WhatsApp ou Facetime si nécessaire. Cela nous permet d'avoir un aperçu rapide et complet de la situation sur place et d'apporter une aide encore plus simple et plus ciblée.
Si votre problème ne peut être résolu par téléphone ou par appel vidéo, nous vous enverrons notre propre service après-vente sur place. Profitez de ces services et de nombreux autres proposés par notre service de conseil technique :
- Conseils de montage
- Demandes de pièces de rechange
- Informations sur la préinstallation et assistance à la planification
- Suggestions de combinaisons possibles et optimales de nos produits
