Nasza obietnica gwarancyjna
Ceramika, która będzie sprawiać radość przez całe życie
Firma Duravit przywiązuje ogromną wagę do precyzji i zrównoważonego rozwoju w swoich procesach projektowania i produkcji. Jesteśmy tak pewni jakości naszych produktów, że udzielamy dożywotniej gwarancji na nasze wyroby ceramiczne.
Wystarczy zarejestrować produkt w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu, aby otrzymać osobisty certyfikat gwarancyjny. W przypadku wystąpienia wady materiałowej, produkcyjnej lub konstrukcyjnej można wygodnie zgłosić reklamację w miejscu zakupu. W razie zgłoszenia reklamacji firma Duravit pokryje również koszty montażu i demontażu.
Skorzystaj z 3-letniej gwarancji na SensoWash®
Duravit oferuje standardową 2-letnią gwarancję – po rejestracji bezpłatnie przedłużymy ją do łącznie 3 lat. Wystarczy wypełnić poniższy formularz. Zaraz po tym otrzymasz swój osobisty certyfikat gwarancyjny.
5-letnia gwarancja
Firma Duravit udziela dobrowolnej pięcioletniej gwarancji na wybrane produkty. W przypadku ceramiki sanitarnej, wanien i brodzików prysznicowych (z wyjątkiem wanien z hydromasażem), desek sedesowych (z wyjątkiem desek sedesowych z funkcją mycia), baterii, systemów montażowych, mebli łazienkowych oraz akcesoriów firma Duravit gwarantuje, że produkty te będą wolne od wad materiałowych, produkcyjnych lub konstrukcyjnych przez cały okres obowiązywania gwarancji. Decydujące znaczenie ma stan wiedzy naukowej i technicznej w momencie produkcji.
Firma Duravit, według własnego uznania i na własny koszt, dokona naprawy lub wymiany wszelkich wadliwych produktów. Firma Duravit ma prawo zlecić wykonanie usług objętych niniejszymi warunkami gwarancji instalatorowi.
Wadliwy produkt zostanie bezpłatnie wymieniony lub naprawiony poprzez dostarczenie nowego produktu tego samego typu i tej samej jakości. Jeżeli w momencie zgłoszenia roszczenia w ramach gwarancji wadliwy produkt nie jest już produkowany, firma Duravit zastrzega sobie prawo do dostarczenia produktu równoważnego. Po wymianie wadliwe produkty stają się własnością firmy Duravit.